Deine Fragen – unsere Antworten

Das kommt auf dein Bundesland und deine Gemeinde an — es gibt keine bundesweit einheitliche Regel. Als Faustregel gilt:

• Unter 20–30 m² Grundfläche → in den meisten Bundesländern genehmigungsfrei (je nach Landesbauordnung)
• An der Außenwand eines Wohngebäudes → oft als „untergeordneter Anbau" eingestuft und genehmigungsfrei
• Freistehende Konstruktion über 30 m² → häufig genehmigungspflichtig

Alle unsere Dächer sind standardmäßig für eine Schneelast von 85 kg/m² ausgelegt. Das deckt die Schneelastzonen 1 und 2 vollständig ab — also den Großteil Deutschlands.

Schneelastzone	Region (Beispiele)	Anforderung	Status
Zone 1	Norddeutschland, Ruhrgebiet, Rhein-Main	bis 75 kg/m²	✓ Standard
Zone 2	Bayern (flach), BW, Sachsen, Thüringen	bis 85 kg/m²	✓ Standard
Zone 3	Mittelgebirge, Voralpen, Schwarzwald	über 85 kg/m²	Auf Anfrage

Ja. Alle Konstruktionen werden vom Hersteller nach den geltenden DIN-Normen ausgelegt und statisch berechnet. Die Tragfähigkeit der Pfosten, Dachträger und Glasfelder ist für die angegebenen Lasten nachgewiesen.

Ja, Abstandsregelungen gelten in fast allen Bundesländern — auch für nicht genehmigungspflichtige Bauten. Typisch sind:

• 2,50 m Abstand zur seitlichen Grundstücksgrenze (je nach Bundesland 1–3 m)
• Zustimmung des Nachbarn bei geringerem Abstand ggf. erforderlich

Im Zweifel: Bauamt oder Gemeindeverwaltung fragen — die Auskunft ist kostenlos und verbindlich.

Für Schneelastzone 3 und alpine Lagen bieten wir auf Anfrage verstärkte Konstruktionen an. Das betrifft z.B. Voralpenregionen, den Schwarzwald, den Bayerischen Wald oder das Erzgebirge.

Die Lieferzeit beträgt 3–4 Wochen nach vollständigem Zahlungseingang. Die Terrassendächer werden individuell für dich gefertigt — daher ist eine schnellere Lieferung nicht möglich.

Die Spedition liefert das Paket bis an die Bordsteinkante vor deinem Grundstück. Das Entladen und Hineintragen auf das Grundstück ist deine Aufgabe — plane dafür 1–2 Helfer ein. Die Pakete sind groß, aber handhabbar.

Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse per Banküberweisung. Nach Bestelleingang erhältst du eine Auftragsbestätigung mit unseren Bankdaten. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird dein Dach in Produktion gegeben.

Österreich: Ja, Lieferung möglich — Versandkosten 190 €, ebenfalls frei Bordsteinkante.

Schweiz und weitere Länder: Auf Anfrage — schreib uns einfach und wir holen dir ein individuelles Angebot ein.

Breite = die Seite parallel zur Hauswand (von links nach rechts).
Tiefe = wie weit das Dach vom Haus weg ragt (nach vorne).

Im Konfigurator kannst du beide Werte in 50-cm-Schritten wählen oder einen genauen Wert eingeben — der Konfigurator rundet dann automatisch auf die nächste verfügbare Größe auf.

Breite: 250 cm bis 1.200 cm (in 50-cm-Schritten)
Tiefe: 250 cm bis 500 cm (in 50-cm-Schritten)

Für Sondermaße außerhalb dieses Bereichs nehm gerne direkt Kontakt mit uns auf.

Nach Bestelleingang schicken wir dir per E-Mail eine genaue Aufstellung der benötigten Glasfelder — aufgeteilt nach Anzahl, Breite und Länge. Mit diesen Maßen kannst du direkt zum lokalen Glaser oder Fachhändler gehen und die Eindeckung selbst beschaffen.

Ja! Im Konfigurator gibt es die Option „Freistehend". Dabei werden zusätzliche Pfosten auf der Wandseite geliefert, sodass das Dach vollkommen eigenständig steht — ideal für Gartenmitte, Carport-Überdachungen oder Standorte ohne Hauswand.

Ja — für handwerklich erfahrene Personen ist der Eigenbau gut machbar. Wir liefern eine detaillierte Montageanleitung als PDF dazu. Außerdem kannst du im Konfigurator den optionalen Heimwerker-Bausatz (inkl. Bohrer, Dübel, Schrauben) hinzubuchen.

Bei der Premium-Vormontage werden alle Profile, Dachträger und Verbindungselemente vor dem Versand bereits zusammengebaut — du musst vor Ort nur noch die Pfosten setzen, das vorbereitete Dachpaket aufsetzen und befestigen. Das spart auf der Baustelle erheblich Zeit und reduziert Fehlerquellen.

Die passende Anleitung richtet sich nach der Tiefe deines Dachs:

• TR10 – Basis: bis 300 cm Tiefe
• TR15 – Komfort: 301–400 cm Tiefe
• TR20 – Premium: 401–500 cm Tiefe

Im Konfigurator wird dir im Bereich „Downloads" automatisch die passende Anleitung für deine gewählte Tiefe angezeigt.

Das hängt von der Montageart ab. Im Konfigurator kannst du zwischen drei Optionen wählen:

• L-Winkel: Bodenmontage über L-Winkel — wird auf befestigtem Untergrund (Betonplatte, Pflaster) verschraubt
• Stahlanker: Einbetonieren in den Boden — maximale Stabilität, empfohlen bei freistehenden Konstruktionen
• Ohne Verankerung: z.B. wenn du die Verankerung selbst planst oder ein anderes System verwendest

Die Bezeichnung richtet sich nach der maximalen Tiefe des Dachs:

• TR10 – Basis: bis 300 cm Tiefe · geringerer Materialeinsatz · ideal für kompakte Terrassen
• TR15 – Komfort: bis 400 cm Tiefe · stärkere Profile · für mittelgroße Terrassen
• TR20 – Premium: bis 500 cm Tiefe · maximale Profilstärke · für große Terrassen und Ansprüche

Der Konfigurator wählt automatisch das passende System anhand deiner eingegebenen Tiefe — du musst nichts manuell entscheiden.

Die Tragkonstruktion (Pfosten, Träger, Querstreben) besteht aus Aluminium — pulverbeschichtet in deiner Wunschfarbe nach RAL. Aluminium rostet nicht, ist wartungsarm und langlebig. Das Glas ist als VSG (Verbundsicherheitsglas) lieferbar — sicher, splitterfrei bei Bruch und witterungsbeständig.

Im Konfigurator kannst du aus 7 Standardfarben wählen: Verkehrsweiß (RAL 9016), Tiefschwarz (RAL 9005), Weißaluminium (RAL 9006), Graualuminium (RAL 9007), Quarzgrau (RAL 7039), Anthrazitgrau (RAL 7016) und Eisenglimmer (DB 703). Sonderfarben auf Anfrage möglich.

Polycarbonat (16mm Doppelsteg): Leichter, günstiger, gute Wärmedämmung durch Stegstruktur. Geringere Optik als Glas, kann über Jahre leicht vergilben. Ideal wenn Preis und Dämmung wichtig sind.

VSG-Glas (8mm oder 10mm): Optisch hochwertiger, klarer Blick in den Himmel oder milchig für Sichtschutz. Bruchsicher (kein Herunterfallen von Splittern). Schwerer als Polycarbonat. Empfehlung für gehobenen Anspruch.

Nein — da jedes Terrassendach eine individuelle Maßanfertigung ist, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Konstruktion wird speziell nach deinen Maßen gefertigt und kann nicht weiterverkauft werden.

Schäden bei der Lieferung musst du sofort beim Fahrer dokumentieren (Fotos, Vermerk auf dem Lieferschein) und uns innerhalb von 24 Stunden per E-Mail mit Fotos melden. Transportschäden werden vom Hersteller auf Kulanz bearbeitet — ohne Dokumentation bei Anlieferung ist eine Erstattung nicht möglich.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf Materialfehler und Verarbeitungsmängel. Normale Witterungseinflüsse, mechanische Beschädigungen oder unsachgemäße Montage sind ausgeschlossen.